Technický úsek:
PROGRAMÁTOR C, C++
- SŠ, VŠ
- LINUX, WIN
- vývoj SW vybavení pro speciální projekty a záznamová zařízení
Obchodní úsek - ReDat:
SENIOR SALES MANAGER / KEY ACCOUNT MANAGER
Povedete obchod se zákazníky pro systém ReDat jako řešení záznamu telefonních hovorů, multimediální komunikace a řízení kvality obsluhy zákazníka pro kontaktní centra, banky, dispečinky a podnikovou sféru.
Náplň práce
- prodej a péče o vybrané portfolio zákazníků a partnerů
- rozvoj obchodního vztahu se zákazníkem
- identifikace potřeb zákazníka
- navrhování řešení požadavků zákazníka
- prezentace a prodej telekomunikačních řešení, nových produktů a služeb
- uzavírání obchodních smluv
Požadujeme
- VŠ/SŠ vzdělání, nejlépe technického nebo ekonomického směru
- praxe v oblasti prodeje, nejlépe IT / Telco výhodou
- schopnost vytvářet nabídky pro klíčové zákazníky
- příjemné a profesionální vystupování
- orientace na zákazníka, cit pro obchod
- schopnost a chuť učit se nové věci
- koncepční myšlení, samostatnost, iniciativa, orientace na výkon
- uživatelská znalost práce na PC ( MS Office l)
- komunikativní znalost anglického jazyka případně dalšího světového jazyka
- řidičský průkaz sk. B, ochota cestovat
JUNIOR SALES MANAGER
Zpočátku budete podporovat činnost Senior Sales Managera, později budete pracovat samostatně. Povedete obchod se zákazníky pro systém ReDat jako řešení záznamu telefonních hovorů, multimediální komunikace a řízení kvality obsluhy zákazníka pro kontaktní centra, banky, dispečinky a podnikovou sféru.
Náplň práce
- prodej a péče o vybrané portfolio zákazníků a partnerů
- rozvoj obchodního vztahu se zákazníkem
- identifikace potřeb zákazníka
- navrhování řešení požadavků zákazníka
- prezentace a prodej telekomunikačních řešení, nových produktů a služeb
Požadujeme
- VŠ/SŠ vzdělání, nejlépe technického nebo ekonomického směru
- zájem o oblast IT a Telco
- příjemné a profesionální vystupování
- orientace na zákazníka, cit pro obchod
- schopnost a chuť učit se nové věci
- uživatelská znalost práce na PC ( MS Office l)
- komunikativní znalost anglického jazyka případně dalšího světového jazyka
- řidičský průkaz sk. B, ochota cestovat
MANAŽER PRODUKTU V OBLASTI APLIKACÍ PRO KONTAKTNÍ CENTRA
Budete určovat směr vývoje aplikací a služeb pro kontaktní centra v rámci systému ReDat - řešení záznamu telefonních hovorů, multimediální komunikace a řízení kvality obsluhy zákazníka na kontaktních centrech.
Náplň práce
- odpovědnost za rozvoj svěřeného produktu v oblasti systémů ReDat jako komplexního řešení záznamu a sledování kvality pro kontaktní centra
- definování vývojových projektů pro rozvoj produktu
- vypracovávání marketingových strategií
- sledování požadavků zákazníků, konkurence, souvisejících telekomunikačních technologií
- presentování produktu na veřejných akcích
Požadujeme
- znalost problematiky kontaktních center
- analytické myšlení
- schopnost obhajovat a presentovat řešení
- komunikativnost, samostatnost, schopnost dosáhnout cíle
- znalost angličtiny na psané i komunikační úrovni
- obecné znalosti vývoje SW
- řidičský průkaz sk. B
VÝVOJOVÝ PRACOVNÍK WWW APLIKACÍ
Budete vyvíjet aplikace pro systém ReDat, jako řešení záznamu telefonních hovorů, multimediální komunikace a řízení kvality obsluhy zákazníka na kontaktních centrech.
Náplň práce
- vývoj www uživatelského prostředí aplikací pro práci se záznamy
- práce v oblasti www, SQL, CTI, uživatelského prostředí nad záznamy, analýz hlasové komunikace, statistických výstupů a reportů
- vývoj nových aplikací a rozvoj a podpora stávajících aplikací a běžících projektů
- spoluúčast na přípravě související dokumentace
Požadujeme
- výbornou znalost a nadšení pro programování aplikací ve www prostředí: php, java, javascript, .Net
- znalost SQL
- angličtina minimálně na technické úrovni
- samostatnost, zodpovědnost, schopnost dosahovat výsledky
- komunikativnost a schopnost týmové spolupráce
Společnost nabízí
- motivující finanční ohodnocení
- možnost dalšího odborného a osobního rozvoje
- zázemí stabilní, rostoucí ryze české společnosti
- velmi pěkné pracovní prostředí, příjemný kolektiv
- týden dovolené navíc
- příspěvek na stravování a penzijní připojištění
- pružná pracovní doba
- snadná dostupnost lokality autem i vlakem v Pardubicích
- další zaměstnanecké benefity
Kontakt:
Šárka Jušková, vedoucí sekretariátu GŘ
tel. 466 852 111
info@retia.cz