Pravidelná servisní setkání s uživateli techniky RETIA byla zahájena

V únoru jsme zahájili nový formát pravidelných servisních setkání s koncovými uživateli našich systémů s cílem dále rozvíjet dlouhodobou spolupráci, sdílet provozní zkušenosti a aktivně identifikovat možnosti dalšího zvyšování provozní efektivity dodané techniky.

První jednání proběhlo s příslušníky 25. protiletadlového raketového pluku Strakonice, který patří mezi klíčové uživatele systémů RETIA v oblasti protivzdušné obrany. V rámci setkání jsme představili aktuální stav servisní podpory, čerpání rámcových servisních smluv a zároveň jsme aktivně prezentovali návrhy možných technických i provozních vylepšení a rozšíření servisních služeb vycházejících z reálných potřeb uživatele

Velmi cenná byla zejména otevřená diskuse nad budoucím rozvojem servisních aktivit, optimalizací údržby systémů C2 PVO a možnostmi efektivního využívání servisních kapacit v následujícím období. Zpětná vazba ze strany uživatele byla velmi pozitivní
a potvrdila správnost nastaveného přístupu založeného na dlouhodobém partnerství
a proaktivní komunikaci.

Na tento formát chceme navázat i s dalšími uživateli techniky RETIA napříč ozbrojenými složkami.

Rád bych zároveň poděkoval kolegům napříč našimi útvary za profesionální spolupráci
a přípravu tohoto jednání.

Petr Rezek
Senior Key Account Manager