Aktuální servisní aktivity v Retii

V poslední době se výrazně posiluje spolupráce mezi obchodním a servisním týmem, abychom dále zkvalitnili podporu našich zákazníků. Společně zefektivňujeme plánování zásahů a zlepšujeme komunikaci do terénu. Současně zlepšujeme i interní administrativní plnění servisu.

Servisní činnost je stabilním a relevantním zdrojem obratu společnosti a přispívá k dlouhodobé udržitelnosti dodaných řešení. Díky úzké kooperaci získáváme cennou zpětnou vazbu z provozu, kterou promítáme do dalšího zlepšování našich produktů i služeb. Servisní tým je pro nás klíčovým partnerem – jejich zkušenosti nám pomáhají lépe porozumět potřebám uživatelů a vytvářet nabídku s trvalou přidanou hodnotou.

Petr Rezek
Senior Key Account Manager