RETIA

ReDat CTI

ReDat CTI je softwarový integrační modul umožňující užší integraci s nahrávanými komunikačními prostředky a rozšiřující funkcionalitu záznamového systému oproti verzi, založené pouze na zpracování signalizace.

ReDat CTI

CTI integrace umožňuje různé varianty automaticky vyhodnocovaného selektivního nahrávání na základě předdefinovaných podmínek.

Pomocí CTI integrace lze realizovat i manuální uživatelské řízení záznamu. Informace, získané z CTI spojení lze využít pro: řízení záznamu a editaci metadat záznamu.