RETIA

Komplexní řešení pro operátory na home office

„Rozšíření funkcí kontaktního centra pro pracovníky na home office.“

Případová studie

V současné době velké množství společností přechází velmi rychle na vzdálený režim práce. Zavedení home office je zcela nová, neznámá a doposud nevyzkoušená situace jak pro zaměstnance, tak pro řídící pracovníky se zodpovědností za vedení týmu.

Práce z domu

Záznam obrazovky

Přístup k záznamům

Šifrované přenosy

Ze strany firem je žádoucí mít svůj pracovní tým i nadále pod kontrolou, jako tomu je při běžném uspořádání práce. Zde přichází systém ReDat s novými funkcionalitami, které zajistí stejné funkcionality jako při práci na kontaktním centru.